一、服務使用流程：
請乘車前3-30日提前預約，服務時間週一至週五上午08：30~17：30，實際居住本市且符合長照需要等級新北市第二類-第2級（含）以上者或新北市第四類-第2級（含）以上者，並限定使用往(返)居家至醫療院所之就醫或復健(洗腎)，服務對象以一名陪同者為原則(第2位陪同者收取50元，自第3位陪同者起每加1位多收200元)，請致電/線上預約提供服務交通單位，使用流程如下：
- 姓名及身分證字號
- 預訂乘車日期、出發/返回的地點、抵達的地點
- 是否有特殊需求
- 是否有陪伴者?有幾位?
- 是否有輪椅
- 預訂車款：一般車款/無障礙車款(採用1.2倍計程車費率收費)
- 服務人員複誦確認上述內容，完成訂車
二、費用補助類別：
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服務給付類別 |
身分別 |
一般戶 |
中低收入戶 |
低收入戶 |
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交通接送 |
補助 |
自付 |
補助 |
自付 |
補助 |
自付 |
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第二類 |
1840元/月 |
73% |
27% |
91% |
9% |
100% |
0% |
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第四類 |
2400元/月 |
79% |
21% |
93% |
7% |
100% |
0% |
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※長照需要等級經長期照顧管理中心評定為2級以上可以使用 |
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※第四類為居住新北市偏遠地區：貢寮區、烏來區、石碇區、坪林區、平溪區、雙溪區共6區 |
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※假設板橋區一般戶個案搭乘就醫，預約時先行報價，金額為360元，會從當月補助額度1840元扣除360元，搭車現金支付金額則為97元，政府補助金額263元，超出每月補助額度全額自費。 |
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三、長照交通平台系統預約網址及QRcode：https：//ntpc.donkeymove.com/Client/login
